ご利用案内

ご注文方法

STEP1　商品を選ぶ

商品一覧、各商品の詳細ページからご希望の品をお選びください。

STEP2　商品を買物カゴに入れる

ご注文される商品がお決まりになりましたら、内容量・個数を指定して「買物カゴに入れる」ボタンを押します。この段階では買物カゴに商品を入れただけの状態です。注文手続きを済ませるまでご注文が確定しませんのでご注意ください。
引き続きショッピングを続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押します。

STEP3　ご注文手続き

買物カゴに入れた商品、数量、金額をご確認後、「購入手続き」ボタンを押してください。はじめてご注文される方は、会員登録をするか、登録をせずに買い物をするか選んでお進みください。
詳しくはこちら > 会員登録

STEP4　ご注文完了

ご注文内容を確認し、ご注文を確定してください。
ご注文が完了しましたら、ご注文内容の控えをE-mailにて配信いたしますので、再度ご注文内容のご確認をお願いいたします。その後、お届け日時に関する案内メールを送信致します。

※一部のメールソフトで、配信されたE-mailが「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまう場合がございますので、ご注意ください。

送料設定・ポイント制度変更について

2019年10月1日から消費税法が改定されることに伴い、送料は下記の通り標準税率適用で消費税10％となります。

1.送料設定（税込）

項目
常温便	1,100円
クール便	1,320円
送料無料適用	5,000円以上
北海道追加送料	440円
沖縄追加送料	2,310円
2 個口以上	1 個口無料＋追加送料
重さ・大きさ制限	あり

※北海道及び沖縄の追加送料は5,000円以上の場合もお客様ご負担になります。
※重さ・大きさ制限：クール便の1個口は10kg、120cmサイズ(縦+横+奥)までになります。2個口以上の場合、ご注文後の配送日案内メールにて別途ご案内致します。
> 北海道追加送料440円
> 沖縄県追加送料2,310円

2.ポイント制度

※2020年12月31日をもちましてポイント付与制度は終了となりました。

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用になれます。

代金引換
クレジット決済
コンビニ決済（ファミリーマート・ローソン・セブン‐イレブン）
キャッシュレス決済サービス

銀行振込・郵便振替

銀行振込の場合口座情報：三井住友銀行人形町支店普通 1657352 カンコクノウキョウインターナショナル（カ口座情報：みずほ銀行新宿南口支店普通 1201082 カンコクノウキョウインターナショナル（カ

郵便振替の場合振替情報：10140-56057941 カンコクノウキョウインターナショナル（カ

代金引換

商品と引き換えに代金をお支払いください。
手数料はかかりません。

クレジット決済

VISA、Master、JCB、American Express、Diners Clubがご利用いただけます。

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

お支払い回数は、次のようになります。
1回、2回、分割、リボ払い
※分割払いのお支払い回数は、各カード会社によって異なります。事前にご確認ください。また、「ボーナス払い」はご利用いただけません。ご了承ください。

代金の引き落とし日は、各カード会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
当オンラインショップでは、SSLと3Dセキュア認証というセキュリティシステムを利用しております。
お客さまの大切なクレジットカード情報は全て暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
（別ウィンドウが開きます） SSLとは
（別ウィンドウが開きます） 3Dセキュア認証とは

コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン、セブン‐イレブンでお支払いいただけます。

ファミリーマートでのお支払いの流れ

ショップから「企業コード（20020）－支払番号（12桁）」をメール等でお知らせいたします。
ファミリーマートの店内に設置しているFamiポート（情報端末）のトップ画面の中から、「コンビニでお支払い」をお選びいただき、表示される次画面の中から「収納票発行」をお選びください。
Famiポートの画面に従って「企業コード（20020）」と、「支払番号（12桁の数字）」をご入力いただきます。
Famiポートより、「Famiポート申込券」が発行されます。
「Famiポート申込券」をレジにご提示いただき、お支払いください。
（「Famiポート申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください）
※受領書（お客様控え）は、「取扱明細兼受領書（お客様控え）」となります。

ローソンでのお支払いの流れ

ショップから「受付番号（6桁の数字）」をメール等でお知らせいたします。
（お支払い時に、「受付番号」とご注文時の「電話番号」が必要になります）
ローソンの店内に設置してあるLoppi（情報端末）のトップ画面の中から、「インターネット受付」をお選びください。
次画面のジャンルの中から「インターネット受付」をお選びください。
画面に従って「受付番号（6桁の数字）」と、ご注文いただいた際の「電話番号（ご注文いただいた際の電話番号）」をご入力いただくと、Loppiより「申込券」が発券されます。
「申込券」をレジにご提示いただき、お支払いください。
（「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください）
お支払後、「インターネット受付領収書」をお渡しいたしますので大切に保管してください。

セブン‐イレブンのお支払いの流れ

ご注文後に「払込票番号」が表示された画面またはメールをご案内させていただきます。
「払込票番号」の表示画面もしくはメールを印刷し、セブン-イレブンの店頭にてお支払い下さい。
※印刷できない場合は、「払込票番号」をお控えください。
店頭にて店員が「払込票番号」を入力すると、レジのディスプレイ画面に払込情報が表示されますので、お支払い内容を確認し、レジ画面にタッチしてください。
代金をお支払い後、「インターネットショッピング払込領収書」（お客様控）が発行されますので、大切に保管してください。

キャッシュレス決済サービス

楽天ペイがご利用いただけます。

商品のお届けについて

ご注文受付後、在庫を確認次第発送いたします。
在庫がある商品につきましては、入金確認後3日程度を目安としてください。※代引きの場合当てはまりません。
複数商品をご注文いただいた方は、すべての商品が揃った時点で一括配送いたします。
ご注文商品によっては、1～2週間程度かかる場合がございます。

返品・交換について

ご返品に関しましては、商品到着後3日以内にお願い申し上げます。商品は未開封の物に限ります。お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

品質管理には万全を期しておりますが、もしご不審な点がございましたら、お手数ですが、03-5577-4521もしくはnacf@koreacoop.comまでご連絡いただきます様お願い申し上げます。商品返送の際はこちらで送料を負担させていただきます。

個人情報の取り扱いについて

韓国農協インターナショナル株式会社は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っております。
詳しくはサイト内「個人情報保護方針」ページにてご確認ください。

>「個人情報保護方針」を見る

お問い合わせ先

韓国農協インターナショナル株式会社
TEL:03-5577-4521
FAX:03-5577-4522

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